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▲國愛老年人康復中心張秀芹與護工交談。?國愛老年人服務中心的康復設施。“第一年只有5個人,還是我厚著臉皮請來的親戚朋友,營收?那肯定是入不敷出。現在,我們這兒住著80多個老人,按照備案養老床位數110個算,入住率算很不錯了。這樣,也就是剛剛收支平衡。”孟廣海,房山區閻村鎮國愛老年人服務中心(以下簡稱“國愛”)負責人。作為一個典型的民辦養老院,自2013年成立以來,國愛終於實現了收支平衡。但相對於7000萬的前期硬件投入,回本之路還剛剛開始。據統計數據,北京市的養老院只有約4%實現了盈利,62.4%的機構需要10年以上才能夠回收投資。最大的投入是硬件成本作為早年房山區進城發展的成功人士,孟廣海在2006年前後被邀請回房山,參與區里殘疾兒童康復事業。“一開始是建設康復醫院,後來又做了康復訓練中心。”到2010年,孟廣海開始籌劃增加養老服務業務。2013年,正式辦理了養老機構的相關手續,直到現在,國愛依然有殘疾兒童入住。雖然助殘和養老有一些共通的地方,但是孟廣海還得一點點摸索。“一開始以為有床、電視、傢具就行了,其實根本不止這些。”第一次添置硬件設施,僅房間內的基礎設備,呼叫器、氧氣瓶等就花費了近400萬元。孟廣海投資養老的方式,被業界稱為“重資產”模式,也就是個人投資買地、建房、購置設備、聘請人員等等,“前前後後一共花了7000多萬人民幣”。除了自己的積蓄,還有向親朋好友的借款。儘管投資巨大,但經過對郊區市場的調研,國愛在開張之時把床位費定在了1250元/月這個很低的標準。“沒人,真沒人來,最開始第一年只有5個人,而且全是我厚著臉皮去拉過來的親戚朋友。”孟廣海說,當時郊區的養老院每月只收600元左右,對特困人群免費,民辦養老院的市場非常狹小。最難的問題是留住人才從5個人到80多人,只用了6年時間,國愛實現了很多郊區養老院做不到的入住率。“還是要專業,尤其對人員的培訓,對護工的重視。”孟廣海表示,能堅持在養老事業一線的,特別是護工,都是善良的人。在國愛,經常能看見陪著老人聊天的護工,80歲的老人張秀芹告訴記者,她每天最喜歡的就是坐在溫暖的活動室,曬著太陽,和護工們拉家常。國愛目前的護理人員,大多數都是本鎮的家庭婦女。經過多年的不間斷培訓,甚至連行政人員都掌握了護理技能。孟廣海也想過招收外地的年輕護工,但是磨合後發現並不合適。“一個是我們這裡工資水平比城裡的低,外地護工來,還要管吃管住,我們在人力成本上負擔不起。另一個是年輕人相對來說,沒有那麼能吃苦。”北京城區的養老院,一張床的床位費養一個護工綽綽有餘,而在郊區則捉襟見肘。國愛的護工平均工資大約是3000多元,算上保險,人力投入大概是4000多元,而現在每張床的收費剛過3000元。“現在的人,上哪兒不能掙這3000多塊錢啊”。儘管都是鄉裡鄉親,孟廣海還是想方設法留住護工隊伍。除了逐步提高工資待遇,他還想了很多辦法,比如職工親屬入住,床位費優惠;員工自己未來入住,只收伙食費。“我父母都住這兒呢,也有職工家屬住這兒。自家人住這兒,自己幹活也更投入。”最不敢想的是收回成本國愛一直沒有停止專業化改造、更新的步伐。近年來,國愛與閻村鎮對接成為照料中心,還接入了智慧養老系統,逐漸成為房山區排名前列的民辦養老機構。隨著相關扶持政策的落地,各級政府多年來對國愛的投入和補貼,一共約有500萬元,但這些都與收回7000多萬的投資相去較遠。孟廣海介紹:“現在除了本鎮本區的老人,也有一些城裡排養老院排不上隊的老人過來,總入住率超過50%了。現在每個月收支都是三四十萬,基本上可以做到平衡。收回投資成本啊,那還是很遙遠的事。”他的下一步計劃,是將目前國愛的星級從二星級提升到四星級,這樣可以獲得相對高一些的床位補貼。但是,這也意味著更高的投入。“比如說翻新房間,我做了下預算,一間屋子最低四萬八,一次就是好幾百萬。”為了持續投入,國愛增添了適老化改造等業務,孟廣海還在自己其他生意里找資金填到養老院來。女兒旅居國外,55歲的孟廣海暫時看不到誰能接班他的養老事業。他說,有人咨詢過租用這塊地,一年輕鬆幾百萬收入,但是他放不下,怕租出去人家就不做養老了。就像當初放不下殘疾孩子一樣,“現在我們這裡有80多個老人,還有40多個殘疾孩子,總不能讓人走吧,不行”。距離國愛大約8公里,有一家規模更大的民辦養老機構——德隆睿頤苑養老服務中心。記者到此走訪,偌大的德隆睿頤苑略有些冷清,結冰的湖面上,野鴨靜靜地佇立著。資料顯示,德隆睿頤苑除了10萬平方米的建築,還包含10萬平方米的奇石湖景主題公園、5萬平方米的開心農場、400畝有機食品基地。據2019年12月15日的《老年日報》報道,這家運營四年多的養老機構仍處於虧損狀態。數讀62.4%的養老院稱回本周期超10年2018年5月北京市民政局曾發佈《北京市居家養老服務設施摸底普查》。全市460家機構在回答有關盈虧的問卷時,4.1%稱“有盈餘”,“基本持平”占33%,“稍有虧損”占32.5%,“嚴重虧損”占30.4%。2019年9月,北京大學人口研究所教授喬曉春發表文章《養老產業為何興旺不起來?》,提到一組對北京市458家養老機構的更新數據:盈餘占4.0%,基本持平占32.8%,稍有虧損占32.6%,嚴重虧損占30.7%。喬曉春的調研顯示,北京市的養老機構中有近20%的機構入住率不到20%,有50%的機構入住率不到50%。真正“一床難求”的只有49家養老機構,占全部有效養老機構的10%多一點。關於回本周期,喬曉春的文章也有問卷調查,回答需要1至3年就可以回收投資的機構只有4.6%,有19.5%回答需要4至6年回本,有13.5%需要7至10年才能回本,而有62.4%的機構需要10年以上才能夠回本。觀點養老產業不是賺快錢的地方中國公益研究院養老研究中心主任成緋緋是北京市民政局2018年機構普查的主要負責人之一,當時的情況是,北京市中心城區,尤其東西城的養老機構入住率高。而郊區以養老院為主,入住率普遍較低。“普查是從2016年開始做的,幾年時間過去了,已經有一些虧損的養老院退出了市場。”成緋緋表示,2013年是業界公認的中國養老產業元年,那一年進入養老產業的資本非常多,“大家都覺得養老是‘朝陽產業’,結果投入後才發現,養老根本不是賺快錢的地方。”資本進入養老產業,最大的投入就是前期的硬件。湖北快三走势图“早期很多投資主體存在盲目性,重資產形式,是投入最大的模式。”成緋緋說,這種模式,要想收回成本,周期可想而知地長。而現在更多養老機構屬於輕資產模式,尤其以“公辦民營”為比較理想的狀態,“有些專業服務能力強的小型公辦民營養老院,甚至一兩年就收回了投資。”2013年前後,養老產業正熱之時,全國各地都出現了在城市周邊、山清水秀之地,大筆資金投入建成的養老機構。成緋緋說,總體上,北京的老人更需要離家近、設施齊備、可以提供專業護理的養老機構,這也是為什麼很多中心城區養老機構一床難求的原因。成緋緋說:“郊區那種莊園式的養老院,實際上適合旅居式的老人,用以短期居住。但中國有活力旅居的老年人,有很多又被孫輩拴住了,這部分市場不穩定。養老產業真正的剛需人群是高齡、失能、失智老人。這些老人,無論是自己還是他們子女,都不希望去離家太遠的養老機構。”本報記者孫毅文並攝

一個民辦養老院的回本之路

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